La solution clé en main des indépendants

Votre entreprise,
gérée par l’intelligence artificielle.

Shilat installe et gère tout pour vous : site internet, CRM, agenda, devis et factures. Une standardiste IA décroche quand vous ne pouvez pas. Et Nova, votre assistant, pilote le reste depuis votre téléphone.

Vous gardez votre numéro Installé pour vous Sans frais d’installation
Pendant que vous travaillez

Le téléphone sonne. Vous avez les mains prises.

En rendez-vous, les mains prises, au volant : vous ne pouvez pas décrocher.

Votre standardiste répond

Une vraie voix prend l’appel, comprend, et fixe le rendez-vous.

En moins de deux sonneries, 7 j/7, à votre nom.

Et tout suit

La fiche client, l’agenda, le devis : déjà remplis quand vous rappelez.

Ligne en servicePlomberie Dupont · 24/7
  1. 14:32
    Appel entrant — vous êtes déjà avec un clientClient : Mme Bernard
  2. 14:32
    Votre standardiste IA répond« Bonjour, Plomberie Dupont, que puis-je faire pour vous ? »
  3. 14:33
    RDV pris · fiche créée · vous êtes prévenuJeudi 10h · Fuite salle de bain · noté dans votre CRM Fiche client créée
Ce que vous arrêtez de perdre
0%
des appels manqués
1 appel sur 3 pour un professionnel seul
0%
rappellent un concurrent
7 clients sur 10 si ça ne répond pas
0/7
ligne prise en charge
jour et nuit, sans jamais de pause
0%
des appels notés
une fiche créée à chaque appel
Une solution, pas un gadget

Tout ce qu’il faut pour gérer et développer
votre activité, réuni au même endroit.

On met tout en place et on s’occupe de tout. Vous, vous faites votre métier. Voici ce qui se passe, concrètement, pendant que vous travaillez :

Séquence réelle · 47 secondes
  1. 14:32:05
    Un client appelleMme Bernard — une urgence à traiter. Vous êtes déjà avec un client, vous ne décrochez pas.
  2. 14:32:09
    La standardiste répond« Bonjour, Plomberie Dupont. Je peux vous proposer jeudi à 10h ? »
  3. 14:32:47
    Le rendez-vous apparaît dans votre CRMJEU · 10:00Mme Bernard — fuite salle de bainFiche créée · transcription jointe
  4. 14:32:52
    Le client est confirmé, vous êtes prévenuSMS à Mme Bernard : « Votre RDV de jeudi 10h est confirmé »SMS de récap sur votre téléphone
01

Site internet + domaine

Un site pro à votre nom, avec nom de domaine et hébergement inclus. Créé, mis en ligne et maintenu pour vous.

02

CRM simple & universel

Tous vos clients et leads réunis, avec historique, commentaires et suivi. Généraliste, il s’adapte à n’importe quel métier.

03

Agenda & rappels

Votre planning du jour, vos rappels avant chaque rendez-vous et les relances clients. Vous n’oubliez plus rien.

04

Devis & factures IA

Décrivez la prestation, l’IA génère un document conforme à votre logo, calcule la TVA et l’envoie au client.

05

Pilotage & tableau de bord

Chiffre d’affaires, devis en attente, factures, clients à rappeler : tout se lit d’un coup d’œil.

06

Standardiste téléphonique IA

Elle répond à chaque appel manqué, renseigne le client, prend le rendez-vous et crée la fiche dans votre CRM.

07

Assistant personnel Nova

Une web-app sur votre téléphone, façon messagerie : pilotez agenda, clients, tâches, e-mails, devis et factures en écrivant ou en parlant.

08

Assistant WhatsAppOption

Un bot qui répond automatiquement à vos clients sur WhatsApp : questions, disponibilités, prise de rendez-vous.

09

Sur-mesureSur devis

Besoin d’un CRM ou d’un assistant taillé pour votre métier ? On développe la brique qui vous manque.

Pendant que vous travaillez, chaque appel et chaque message est pris, noté et transformé en rendez-vous.
Pendant que vous travaillez

Les demandes n’attendent pas que vous soyez libre.

Appels, messages, devis à faire : ça arrive quand ça arrive.

Rien ne se perd

Chacune est prise, notée, transformée en rendez-vous.

Votre standardiste répond, votre CRM range, vous rappelez qui compte.

Nos prestations en détail

Ce qu’on met concrètement
en place pour vous.

Chaque brique fonctionne seule ou avec les autres. Vous activez ce dont vous avez besoin.

01 · Site internet clé en main

Un site professionnel à votre nom, en ligne pour vous

On conçoit, met en ligne et héberge un site qui rassure vos clients et vous rend visible sur Google. Nom de domaine, hébergement, mises à jour et formulaire de contact relié à votre CRM : tout est inclus, vous n’avez rien à gérer.

  • Nom de domaine à votre nom (ex. plomberie-dupont.fr) inclus
  • Hébergement sécurisé et certificat HTTPS compris
  • Présentation de vos services, zone d’intervention et avis
  • Formulaire de contact qui crée directement un lead dans le CRM
  • Optimisé mobile et référencement local
plomberie-dupont.frEn ligne · HTTPS · hébergé par Shilat
Actif
Nouveau message du site« Devis pour changement de chauffe-eau »
→ CRM
Visible sur GooglePlombier · Lyon 7e · avis clients
Réf. locale
02 · CRM simple & universel

Tous vos clients au même endroit, sans usine à gaz

Un CRM volontairement simple et généraliste, pensé pour un professionnel seul, mais assez souple pour s’adapter à n’importe quel métier. Chaque appel, message, devis et facture s’y range automatiquement. Un tap sur une fiche = vous appelez le client.

  • Fiches clients avec historique, commentaires et transcriptions d’appels
  • Leads du site, du téléphone et de WhatsApp centralisés
  • Suivi des rendez-vous, devis et factures par client
  • Rappels et relances réglables (matin, midi, avant RDV…)
  • Accessible depuis le téléphone comme depuis l’ordinateur
MB
Mme BernardCliente · 3 interventions · dernière le 12/06
Fidèle
MP
M. PetitLead · devis en attente · rappel demain 9h
À relancer
BL
Boulangerie LéaCliente pro · contrat d’entretien annuel
Contrat
03 · Facturation & devis IA

Vos devis et factures, en une phrase

Décrivez la prestation en langage courant — l’IA rédige les lignes, calcule la TVA et met en page un document à votre logo et vos couleurs. Devis, factures, factures pro forma et acomptes : tout est conforme à la réglementation française, numéroté et exportable en PDF.

  • Devis, factures, pro forma et acomptes conformes (mentions légales FR)
  • Votre logo, vos couleurs et votre société repris automatiquement
  • Numérotation légale continue et export PDF
  • Envoi par e-mail au client et suivi « payée / en attente »
  • Transformation d’un devis accepté en facture en un clic
Facture FAC-2026-0042Ramonage cheminée + certificat
89,00 €
Devis DEV-2026-0018Installation chauffe-eau 200L
640,00 €
Facture FAC-2026-0041Débouchage + déplacement
Payée
04 · Standardiste téléphonique IA

Une vraie voix qui répond à votre place, 24h/24

Quand vous ne décrochez pas, votre ligne bascule vers votre standardiste IA. Elle parle naturellement, en français, se présente au nom de votre entreprise, comprend la demande, prend le rendez-vous et le chiffre entièrement. À la fin de l’appel, tout est déjà dans votre CRM.

  • Répond en moins de 2 sonneries, 7j/7, jour et nuit
  • Prend et fixe le rendez-vous directement dans votre agenda
  • Crée la fiche client avec le motif, l’urgence et vos commentaires
  • Ajoute la transcription complète de l’appel à la fiche
  • Vous envoie un SMS immédiat : « un rendez-vous a été pris »
  • Vous le rappelle le matin et en milieu de journée, selon votre réglage
MB
Mme BernardFuite qui coule dans la salle de bain
Urgent
MP
M. PetitDevis pour un bilan et six séances
RDV jeudi 10h
BL
Boulangerie LéaEntretien chaudière — transcription jointe
À rappeler
05 · Assistant personnel Nova

Pilotez toute votre entreprise depuis une conversation

Installée sur votre téléphone comme une application, votre assistant se présente sous la forme d’un simple chat. Vous écrivez ou vous parlez, en langage courant — il agit. Plus besoin d’apprendre un logiciel : vous demandez, c’est fait, et tout reste connecté à vos clients dans le CRM.

Voir et gérer son agenda
Créer / déplacer un rendez-vous
Retrouver un client de son CRM
Ajouter et cocher ses tâches
Rédiger et envoyer un e-mail
Générer une facture ou un devis
Envoyer un SMS à un client
Envoyer un WhatsApp à un client
Consulter son chiffre d’affaires
Assistant Shilat · en direct
06 · Assistant WhatsApp Option

Un bot qui répond à vos clients sur WhatsApp

De plus en plus de clients écrivent sur WhatsApp plutôt que d’appeler. Si vous le souhaitez, on ajoute à votre pack un assistant WhatsApp qui répond automatiquement, en votre nom : il renseigne, donne vos disponibilités, prend les rendez-vous et crée la fiche dans votre CRM — exactement comme au téléphone.

  • Réponses automatiques 24h/24 à vos messages WhatsApp
  • Prise de rendez-vous et création de leads dans le CRM
  • Vous reprenez la main manuellement quand vous le voulez
  • Même ton et mêmes informations que votre standardiste
WhatsApp · réponse automatique
La différence

Votre quotidien, avant et après Shilat

Le même métier, la même journée — mais vous ne courez plus après vos clients.

Sans Shilat

Vous gérez tout, entre deux rendez-vous

  • Des appels manqués pendant que vous travaillez
  • Des clients qui filent chez le concurrent
  • Des devis rédigés le soir, à la main
  • Des rendez-vous notés sur un bout de papier
  • Aucune visibilité sur internet
  • Relances oubliées, factures en retard

Avec Shilat

Tout tourne, même quand vous êtes occupé

  • Chaque appel est pris et transformé en rendez-vous
  • Vos clients sont rassurés et rappelés à temps
  • Devis et factures générés en une phrase
  • Agenda tenu à jour, rappels automatiques
  • Un vrai site pro qui vous rend visible
  • Tout centralisé dans un seul espace, géré pour vous
Décrivez la prestation : l’IA assemble le devis ou la facture, calcule la TVA, applique vos mentions légales et l’envoie au client.
Rien de magique

Une facture, ce sont des pièces qui s’assemblent.

Lignes, quantités, TVA, mentions légales, numérotation continue.

L’IA fait le montage

Vous décrivez la prestation. Le reste se pose tout seul.

Conforme, à votre nom

Et le document part au client, signé de votre logo.

Simple, rapide

De l’appel à votre solution complète

Pas de matériel, pas d’application compliquée. On s’occupe de la mise en place.

01

On échange

Un conseiller comprend votre métier et vos besoins en quelques minutes.

02

On crée tout

Site, standardiste, CRM, facturation, bot assistant : votre solution est montée pour vous, en direct.

03

Vous testez

Vous appelez votre nouvelle standardiste et voyez votre site en live. Vous validez.

04

On active

Renvoi conditionnel sur votre numéro. C’est en marche, vous ne changez rien.

Clients, agenda, appels, devis et factures sont réunis dans un seul espace, tenu à jour pour vous.
Avant

Des notes partout, rien au même endroit.

Un carnet, des SMS, la boîte mail, un devis sur un coin de table.

Après

Votre activité entière, enfin rangée.

Clients, agenda, appels, devis et factures : un seul espace, tenu pour vous.

Votre espace client

Une seule connexion. Tout votre business, au même endroit.

Vous vous connectez sur votre espace Shilat et vous arrivez directement sur votre CRM : clients, agenda, appels, devis et factures. Tout est hébergé et sécurisé chez nous — rien à installer, rien à maintenir, accessible depuis votre téléphone comme votre ordinateur.

  • Votre site vitrine est en ligne à votre propre nom de domaine
  • Votre CRM et vos données sont hébergés et sauvegardés par Shilat
  • Un seul identifiant pour tout piloter, en toute sécurité
  • Mises à jour, sécurité et sauvegardes gérées automatiquement
app.shilat.fr
Sans risque

Vous êtes accompagné, de A à Z

On lève tous les freins : c’est simple, sécurisé, et vous gardez le contrôle.

Vous gardez votre numéro

Aucun changement pour vos clients. On configure simplement un renvoi quand vous ne décrochez pas.

Sans frais d’installation

Vous arrêtez quand vous voulez. Pas de matériel à acheter, pas de contrat qui vous piège.

Données sécurisées, RGPD

Vos données et celles de vos clients sont hébergées en Europe, chiffrées et sauvegardées.

Installé et géré pour vous

On monte tout : site, standardiste, CRM, facturation. Vous n’avez rien de technique à faire.

Un accompagnement humain

Une équipe joignable qui connaît votre métier et vous aide à chaque étape, en français.

Prêt en un temps record

Votre démonstration est montée en direct pendant l’échange. La mise en service est quasi immédiate.

Fait pour votre métier

Pensé pour les artisans, les commerçants et les professions libérales

Le CRM et l’assistant sont généralistes : ils s’adaptent à n’importe quelle activité de service.

75métiers déjà au registrechacun avec ses prestations, son vocabulaire et ses réglages de rendez-vous
Bâtiment & technique
Alarme et vidéosurveillanceAntennisteAssainissementCarreleurCharpentierChauffagisteClimaticienCouvreurCuisinisteDératiseurFaçadierFerronnier-métallierIsolationMarbrierMaçonMenuisierPeintre en bâtimentPiscinistePlombierPlâtrier plaquistePortails et automatismesPoêlier-fumisteRamoneurSerrurierStoristeTerrassierVitrierÉlectricienÉtancheur
Beauté & bien-être
Architecte d'intérieurBarbierBijoutier-horlogerCoach sportifCoiffeurEsthéticienneFleuristeInstitut de beautéOnglerieOpticienOstéopathePraticien en massageTapissier-décorateurTatoueurToiletteur canin
Services & commerce
Agent immobilierAuto-écoleAvocatCarrossierCommissaire de justiceCordonnierCours particuliersCourtierDiagnostiqueur immobilierDébarras et vide-maisonDéménageurDépannage informatiqueDépanneur automobileEntreprise de nettoyageExpert-comptableGaragisteGéomètre-expertImprimeurNettoyage automobileNotairePaysagistePension animalièrePhotographePressingRéparateur d'électroménagerRéparateur de motocultureSyndic de copropriétéTraiteurVitrage automobileVétérinaireÉlagueur-grimpeur

Votre métier n’est pas dans la liste ? Il s’ajoute au registre avant votre mise en route — c’est compris. En parler

Du vérifiable, pas des étoiles

Pas de faux avis ici. Des garanties
que vous pouvez constater.

Plutôt que d’afficher des étoiles, on préfère montrer ce que le système garantit — et vous le faire constater en direct, pendant la démonstration.

75 métiersdécrits au registrevocabulaire, prestations, étapes et durées de rendez-vous propres au vôtre
25 + actionsexécutées par votre assistantdevis, facture, rendez-vous, e-mail, SMS, fiche client — dans votre compte, pas à côté
< 2 sonneriesavant que ça décrochele renvoi conditionnel bascule l’appel dès que vous ne répondez pas
100 %des demandes tracéesappel, formulaire du site ou WhatsApp : tout arrive au même endroit

Chaque ligne décrit un mécanisme du système — pas une moyenne marketing. Les avis clients arriveront ici quand ils existeront, signés et vérifiables. En attendant : constatez par vous-même, en démonstration

Tarifs

Des packs simples, sans surprise

Choisissez ce dont vous avez besoin. Activez plus quand vous voulez.

Comparatif des packs Shilat : Essentiel 99 € / Pro 199 € / Sur-mesure 399 € par mois
EssentielNe ratez plus un appel.99 €/ moisChoisir Essentiel Le plus choisiProLa solution complète.199 €/ moisChoisir ProSur-mesureTout, sans limite.399 €/ moisChoisir Sur-mesure
Standardiste téléphonique IAPrise d’appel + messagePrise de rendez-vous automatiquePrise de rendez-vous automatique
Fiche client créée à chaque appel + SMS de récap
CRM en ligne pour suivre vos clientsAgenda intelligent avec rappelsAgenda intelligent avec rappels
Bot assistant sur votre téléphoneAgenda, e-mails, tâches, facturesAgenda, e-mails, tâches, factures
Site internet pro + domaine + hébergement
Facturation & devis générés par IA
Relances clients automatiques
Assistant WhatsApp qui répond à vos clients
Multi-lignes / plusieurs numéros
Personnalisation métier avancée
Reporting et statistiques détaillés
Accompagnement prioritaire

Essentiel

Ne ratez plus un appel.
99 € / mois
  • Standardiste téléphonique IA (prise d’appel + message)
  • Fiche client créée à chaque appel + SMS de récap
  • CRM en ligne pour suivre vos clients
  • Bot assistant sur votre téléphone
  • Site internet + nom de domaine
  • Facturation & devis par IA
  • Assistant WhatsApp
Choisir Essentiel

Sur-mesure

Tout, sans limite.
399 € / mois
  • Tout le pack Pro
  • Assistant WhatsApp qui répond à vos clients
  • Multi-lignes / plusieurs numéros
  • Personnalisation métier avancée
  • Reporting et statistiques détaillés
  • Accompagnement prioritaire
Choisir Sur-mesure

Sur-mesure — développement spécifique

Un CRM taillé pour votre métier, un assistant vocal ou WhatsApp avec vos règles à vous, une intégration à vos outils existants ? On développe la brique qui vous manque. Étude et chiffrage gratuits, tarif établi selon votre projet.

Tarifs indicatifs hors taxes. Engagement initial de trois mois, puis résiliable à tout moment. Le détail vous est présenté lors de l’échange.

Vos questions

On lève tous les doutes

Tout ce que les professionnels nous demandent avant de se lancer. Une autre question ? On y répond au téléphone.

Est-ce que je garde mon numéro ?

Oui, totalement. On configure un renvoi conditionnel : votre standardiste IA ne prend le relais que lorsque vous ne décrochez pas (occupé, en rendez-vous, hors horaires). Votre numéro et votre opérateur ne changent jamais.

Faut-il des compétences techniques ?

Aucune. On installe et configure absolument tout pour vous : site, nom de domaine, standardiste, CRM, facturation et bot assistant. De votre côté, vous écrivez ou vous parlez à votre assistant comme vous enverriez un SMS — c’est tout.

Comment marche le bot assistant sur mon téléphone ?

C’est une application web qui s’ajoute à l’écran d’accueil de votre téléphone et s’ouvre comme une messagerie. Vous lui demandez ce que vous voulez — « fais un devis à M. Petit », « cale un RDV jeudi 10h », « envoie un mail de rappel » — à la voix ou au clavier, et il le fait, en restant connecté à votre CRM.

Le bot peut-il vraiment envoyer des e-mails ?

Oui. Le bot rédige et envoie des e-mails à vos clients à votre place : envoi d’un devis ou d’une facture, mot de rappel, confirmation de rendez-vous. Vous validez d’un mot, il s’occupe de l’envoi et note tout dans la fiche client.

La standardiste, ça ressemble à un robot ?

Non. Elle parle naturellement, en français, se présente au nom de votre entreprise, comprend la demande et reste polie et efficace. L’essentiel : votre client est pris en charge, le rendez-vous est fixé, et vous recevez un SMS pour être prévenu.

Que se passe-t-il quand un client appelle ?

La standardiste répond, identifie le besoin, propose un créneau et fixe le rendez-vous. Elle crée aussitôt la fiche client dans votre CRM avec le motif, l’urgence et la transcription de l’appel, puis vous prévient. Chaque matin et en milieu de journée, elle vous rappelle vos rendez-vous selon le réglage que vous avez choisi.

Où sont hébergés mon site et mon CRM ?

Votre site est en ligne à votre propre nom de domaine, et votre CRM ainsi que toutes vos données sont hébergés et sauvegardés chez nous, en Europe. Vous vous connectez à votre espace Shilat et vous arrivez directement sur votre CRM — rien à installer ni à maintenir.

Puis-je ajouter WhatsApp ?

Oui. L’assistant WhatsApp est inclus dans le pack Sur-mesure, ou disponible en option sur les autres packs. Il répond automatiquement à vos clients sur WhatsApp, donne vos disponibilités, prend les rendez-vous et crée les fiches dans votre CRM — exactement comme au téléphone.

Mes factures sont-elles conformes ?

Oui. Devis, factures, factures pro forma et acomptes sont générés avec les mentions légales françaises, une numérotation continue et l’export PDF. Votre logo, vos couleurs et vos informations de société sont repris automatiquement.

Et si j’ai un besoin très spécifique ?

On propose du développement sur-mesure (sur devis) : un CRM adapté à votre métier, un assistant avec vos propres règles, ou une intégration à vos outils existants. L’étude et le chiffrage sont gratuits.

Mes données sont-elles en sécurité ?

Vos données et celles de vos clients sont hébergées de façon sécurisée en Europe, en conformité avec le RGPD. Vous en restez propriétaire et pouvez les récupérer ou les faire supprimer à tout moment.

Combien de temps pour tout mettre en place ?

Votre démonstration est montée en direct pendant l’échange : vous appelez votre nouvelle standardiste et vous voyez votre site en live. La mise en service se fait ensuite très rapidement, sans aucune intervention de votre part.

Suis-je engagé sur la durée ?

L’abonnement comporte un engagement initial de trois mois, puis il est résiliable à tout moment. Pas de matériel à acheter, pas de frais d’installation, pas de frais cachés. Vos données vous appartiennent : vous pouvez les exporter quand vous voulez, et le site reste le vôtre.

Démarrer

Voyez votre solution en direct.

Laissez vos coordonnées : un conseiller vous rappelle, vous montre votre standardiste, votre site et votre assistant en live, et met tout en place avec vous. Aucune démarche technique de votre côté.

En envoyant ce formulaire, vous acceptez d’être recontacté. Voir notre politique de confidentialité.

Création de votre espace 100 % en ligne bientôt disponible.

Être rappelé